За 2025 год специалисты Управления Росреестра по Тверской области обработали более 6,2 тыс. обращений граждан, что составляет порядка 25 обращений в день. 

Из общего количества обращений свыше 2 тыс. поступило посредством основных каналов (сайт Росреестра, почтовая связь, приемные Управления). Чаще всего заявители обращались в тверской Росреестр по вопросам государственной регистрации прав          на недвижимое имущество и сделок с ним, государственного кадастрового учета и предоставления сведений Единого государственного реестра недвижимости                 (57% обращений). 

В целом, исходя из общего количества обращений граждан в тверской Росреестр, их тематику можно распределить следующим образом:

- регистрация прав и кадастровый учет — 1191 обращение (57%);

- земельный надзор — 418 обращений (20%),

- землеустройство, установление границ, кадастровая деятельность — 210 обращений (10%),

- контроль за деятельностью СРО арбитражных управляющих — 128 обращений (6%),

- электронные услуги -  35 обращений (менее 2%);

- кадастровая оценка объектов недвижимости — 41 обращение (2%),

- иные вопросы — 79 обращений (4%).

Более 95% всех обращений граждан рассмотрены положительно: вопросы заявителей решены или по ним даны детальные разъяснения. Всего 4% обращений признаны необоснованными, менее 1% ответов не направлялись в связи с отсутствием сути обращения.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Андрей Тяпкин: «Отдельно стоит отметить повышение интереса граждан к такому инструменту общения с тверским Росреестром как платформа обратной связи (ПОС), электронная форма которой размещена на едином портале Госуслуг и              на официальном сайте Росреестра. Посредством данной платформы в 2025 году         в Управление поступило почти 4 тыс. обращений. Это на 15% больше в сравнении        с 2024 годом. 99% вопросов заявителей, поступивших посредством сервиса ПОС, решены, причем 98% из них рассмотрены в ускоренные сроки — от 5 до 10 дней. В среднем рассмотрение сообщений посредством платформы занимает 4 дня».

Напомним, что для повышения качества предоставления государственных услуг и оценки качества удовлетворенности граждан работой Росреестра проводятся опросы. Они размещены в разделе «Общественное голосование» на Портале госуслуг «Мой выбор, мое будущее».

 

О Росреестре

 

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляет функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, по проведению государственного кадастрового учёта недвижимого имущества, землеустройства, государственного мониторинга земель, навигационного обеспечения транспортного комплекса, а также функции по государственной кадастровой оценке, федеральному государственному надзору в области геодезии и картографии, государственному земельному надзору, надзору за деятельностью саморегулируемых организаций оценщиков, контролю деятельности саморегулируемых организаций арбитражных управляющих.

Контакты для СМИ

Макарова Елена Сергеевна,

помощник руководителя 

Управления Росреестра по Тверской области

+7 909 268 33 77, (4822) 47 73 34 (доб. 1010)

69_press_rosreestr@mail.ru

https://rosreestr.gov.ru/site/

https://vk.com/rosreestr69

https://t.me/rosreestr69

170100, Тверь, Свободный пер., д. 2